Условия за използване на услугата

Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между уебсайта www.noita.eu, управляван от „ЗОМЕР“ ЕООД, и потребителите на онлайн платформата за козметични продукти. С достъпа и използването на сайта Вие се съгласявате с настоящите условия.

Търговецът по смисъла на закона е: ЗОМЕР ЕООД, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. София, р-н Изгрев, ж.к. Дианабад, бл. 30, вх. Б, ет. 4, ап. 24, ЕИК/ПИК: 831255455, електронна поща: office@noita.eu, телефон: +359 895 936 597. Уебсайт: www.noita.eu.

Сайтът предоставя възможност за онлайн поръчка и доставка на козметични продукти, които са регистрирани съгласно изискванията на Регламент (ЕО) № 1223/2009 относно козметичните продукти. Всички продукти, предлагани чрез платформата, са предназначени за външна употреба и са етикетирани на български език със задължителна информация относно производител, състав (INCI), срок на годност, условия за съхранение и инструкции за употреба.

Поръчка през платформата се счита за обвързваща след като потребителят попълни необходимата информация, получи потвърждение по електронна поща и/или телефон и бъде изпратено уведомление за изпращане на пратката. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента на приемане на поръчката от страна на търговеца.

Всички цени на сайта са в български лева с включен ДДС. Потребителят може да избере между няколко начина на плащане – наложен платеж, плащане с карта или по банков път. Разходите по доставката се посочват отделно при завършване на поръчката, освен ако не е посочено, че доставката е безплатна. Срокът за доставка е до 2–5 работни дни, освен ако не е посочено друго.

Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина в срок до 14 календарни дни от получаване на стоката. Това право не се прилага при продукти, които са били разпечатани и не подлежат на връщане поради хигиенни съображения, включително козметични продукти с нарушена опаковка, съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП.

В случай на установен дефект или несъответствие, потребителят има право на рекламация съгласно разпоредбите на чл. 112–115 от ЗЗП.

Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите, включително използване в разрез с посочените инструкции. Потребителят носи отговорност да се информира за съставките на продукта (INCI) преди употреба, особено при наличие на индивидуални алергии или непоносимости.

Обработката на лични данни се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и съгласно действащата Политика за поверителност, достъпна на сайта. Предоставените от потребителя данни се използват единствено за изпълнение на поръчки, контакт при нужда и за законови счетоводни цели.

Всички текстове, изображения, графики, лога и дизайн, публикувани на уебсайта www.noita.eu, са изключителна собственост на ЗОМЕР ЕООД или на съответните правоносители. Всяко нерегламентирано използване, копиране или разпространение без изрично писмено съгласие е забранено.

ЗОМЕР ЕООД си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, като публикува актуализирана версия на сайта. Използването на сайта след такива промени се счита за приемане на новите условия.

Всички спорове, възникнали между страните, ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – пред компетентния съд в Република България, съгласно действащото българско законодателство.

За въпроси, жалби или заявки, потребителите могат да се свържат с търговеца на следните координати:

ЗОМЕР ЕООД
Имейл: office@noita.eu
Телефон: +359 895 936 597
Уебсайт: www.noita.eu